Kontakt & Download-Hilfe
Wobei können wir dir helfen?
Schreib uns bei Fragen zu einem digitalen Produkt, deiner Bestellung, einem fehlenden Download oder der Auswahl einer passenden Vorlage.
Nachricht senden
Beschreibe kurz dein Anliegen
Nenne bei Bestell- oder Downloadproblemen nach Möglichkeit den Produktnamen und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse.
Häufige Fragen
Schnelle Antworten vorab
Wie erhalte ich mein digitales Produkt?
Deine Dateien werden nach dem Kauf über den digitalen Download-Prozess des Shops bereitgestellt. Es wird kein physisches Produkt versendet.
Was kann ich tun, wenn ich meinen Download nicht finde?
Prüfe Posteingang, Spam-Ordner und Werbung-Tab. Achte darauf, dass du im Postfach der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse suchst.
Kann ich die Vorlagen ausdrucken und digital nutzen?
Die meisten Vorlagen können ausgedruckt oder digital genutzt werden, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Könnt ihr mir bei der Auswahl eines Produkts helfen?
Ja. Beschreibe kurz, wobei du mehr Struktur brauchst, und wir können dir eine passende Kategorie oder Vorlage empfehlen.