Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte
Stand: 18. Juli 2026
Heaviside Solutions bietet ausschließlich digitale Inhalte und digitale Produkte an, insbesondere PDF-Dateien, Vorlagen, Checklisten, Planer, Tabellen, Starter-Sets und andere herunterladbare Dateien. Es wird kein physisches Produkt per Post versendet.
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher.
1. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen:
Christopher Heaviside
Heaviside Solutions
Roßschwemme 14, 6200 Jenbach, Österreich
E-Mail: heaviside.business@gmail.com
Du kannst dafür das am Ende dieser Seite enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
2. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist erst dann, wenn mit der Vertragserfüllung begonnen wurde und alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
- Du hast ausdrücklich zugestimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung und der Bereitstellung des digitalen Inhalts beginnen.
- Du hast bestätigt, dass dir bekannt ist, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst.
- Du hast eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten, die auch deine Zustimmung zum sofortigen Beginn und deine Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt.
Sind diese Voraussetzungen erfüllt und wurde der digitale Inhalt bereitgestellt, besteht für diesen Kauf kein Widerrufsrecht mehr.
Sind diese Voraussetzungen nicht vollständig erfüllt, bleiben die gesetzlichen Widerrufsrechte unberührt.
3. Folgen eines wirksamen Widerrufs
Wenn du den Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen dir keine zusätzlichen Entgelte.
Nach einem wirksamen Widerruf darf ein bereits bereitgestellter digitaler Inhalt nicht weiter genutzt oder an andere Personen weitergegeben werden.
4. Technische Probleme und mangelhafte Dateien
Solltest du deinen Download nicht erhalten, sollte ein Download-Link nicht funktionieren oder sollte sich eine bereitgestellte Datei nicht öffnen lassen, kontaktiere uns bitte über:
Bitte nenne dabei nach Möglichkeit den Produktnamen, deine Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Sende uns keine vollständigen Zahlungs- oder Kreditkartendaten.
Wir prüfen das Problem und stellen dir, soweit möglich, erneut Zugang zu dem gekauften Produkt oder eine funktionsfähige Datei zur Verfügung.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften digitalen Inhalten bleiben von dieser Widerrufsbelehrung unberührt.
5. Versehentliche Doppelbestellungen
Wenn du dasselbe digitale Produkt versehentlich mehrfach gekauft hast, kontaktiere uns bitte mit deinem Namen, der Bestellnummer und der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse.
Wir prüfen den Vorgang und können bei einer nachweisbaren Doppelbestellung die doppelte Zahlung freiwillig erstatten. Gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.
6. Kontakt
Bei Fragen zu deinem Kauf, deinem Download, einem technischen Problem oder einem Widerruf erreichst du uns unter:
Christopher Heaviside
Heaviside Solutions
Roßschwemme 14, 6200 Jenbach, Österreich
E-Mail: heaviside.business@gmail.com
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du das folgende Formular ausfüllen und an uns übermitteln:
An:
Christopher Heaviside
Heaviside Solutions
Roßschwemme 14, 6200 Jenbach, Österreich
E-Mail: heaviside.business@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts:
_______________________________________________
Bestellt am:
_______________________________________________
Name der Verbraucherin oder des Verbrauchers:
_______________________________________________
Anschrift der Verbraucherin oder des Verbrauchers:
_______________________________________________
Datum:
_______________________________________________
Unterschrift der Verbraucherin oder des Verbrauchers – nur bei einer Mitteilung auf Papier:
_______________________________________________